家电之家讯：乘凉长廊成了“风雨长廊”、“鼓风机”紧挨邻居窗户……空调室外机安装不当扰民，也引发不少邻里纠纷

“空调室外机随意安装，不仅影响居民生活，还存在安全隐患。”这个夏天，本报时有接到读者反映此类关于空调外机扰民的问题。

连日来，记者走访福州市鼓楼区多个小区及一些商业路段，发现空调室外机安装不规范的现象比较普遍。

9月6日，在鼓楼区吉庇新村，居民肖先生指着一栋外墙悬挂着数十台空调室外机的居民楼说：“室外机随意安装，冷凝水从高处滴落，沿着公共通道留下一排水渍。楼下原本可供乘凉的长廊，由于边上也密集安装着室外机，热得行人无法驻足。”记者发现，仅10余米的一段长廊边，竟安装有14台空调室外机，安装位置都较低，很容易撞到行人头部。而且，排风扇不断排出热浪，附近低层居民都不敢开窗。

在五一北路某写字楼边，记者看到，临街商铺的空调室外机纷纷“席地而坐”。其中，一家餐饮店外的地面上安装了4台大功率室外机，店家湿漉漉的拖把倚在上面没一会儿就被蒸干。路过这里的行人要么避开，要么侧举遮阳伞抵挡热气。

根据国家标准化管理委员会于2010年颁布的《家用和类似用途空调器安装规范》，空调器的室外机组不应占用公共人行道，其安装架底

部与地面的距离应大于2.5米。

但据记者调查，大多数空调安装人员和用户不了解该标准，而且由于该标准属于规范性文件，无强制性，导致空调室外机安装乱象频发，相关部门监管又遭遇无法可依的尴尬。

由于空调室外机安装不当，还导致不少邻里矛盾。在福州市便民

呼叫中心12345网站上，记者查询相关投诉，发现仅最近两个月里，就有数十起。

据投诉人郑先生反映，鼓楼区道山路华苑公寓楼间距很小，一些住户的空调室外机紧挨着邻居窗户，空调一开就像鼓风机，吵得邻居晚上睡觉不得安宁。“邻里之间经常为此争吵，甚至发生动手事件。”郑先生说。

产生这些问题的原因主要有三个方面。

首先，建筑设计欠妥，未预留空调室外机的安装位置。除了老旧楼

房，不少新建楼房也存在这一问题。五一北路某写字楼临街商铺的物业管理员陈先生告诉记者，大厦临街一侧全是玻璃幕墙，无力支撑空调室外机组的重量，若按照国家安装标准执行，很可能造成室外机坠落，导致意外事故。为此，商铺业主只能靠近地面安装室外机，但采取了一些安全防范措施，如为其加装百叶窗、多用铁架进行加固等，减少室外机对行人的影响。

其次，很多空调安装工人未经正规培训，随意安装。采访中，记者发现，不仅空调用户，连不少安装工人都不知道空调安装有国家标准。从事空调安装工作多年的陈师傅说，目前福州空调安装队伍近半都是“游击队”，缺少专业知识，特别是在夏天销售旺季，安装空调的大多

是临时工，安装时图快、图省事，留下不少安全隐患。

其三，相关部门职责不明，监管乏力。鼓楼区吉庇路的肖先生多次向小区物业、街道办和三坊七巷管委会投诉关于空调外机扰民的问题，但一直得不到解决。福州南街城管部门回应，安装空调属于业主个人行为，由于没有出台强制性规定，如果安装不当影响到其他居民的生活，他们也只能出面调解、建议整改，若业主不愿整改，也没更好的解决办法。

福州市城乡建设委员会城市建设处赵主任告诉记者，由于无法可依，目前只能对空调室外机安装提出一些出于人性化考虑的基本要求，比如，热风不直接吹人、机器不撞到头、空调支架质量要合格等。

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